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│ 各位大大,歡迎歡迎唷, │
│ 可以不必出門就能輕鬆買卡,是不是很方便呀! │
│ 每筆交易『急速發卡』,省各位大大的時間唷! │
│ 祝福你們遊戲★HAPPY★ │
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☆*∵*★☆*∵*★☆*∵*★常見買家問題及回覆☆*∵*★☆*∵*★☆*∵*★
問題1:請問我沒在網站上買過點數卡,交易方式是怎麼樣的呢?
回答1:下標購買付款完成後,直接到賣場交易留言區看序號密碼即可。
問題2:請問我不會儲值,你們可以幫我儲值嗎?
回答2:為了保護您自身帳號密碼及安全,請您自己經手儲值的動作比較好。
問題3:如果儲值後提示卡號密碼錯誤,無法儲值怎麼辦?
回答3:請您在交易留言區留言『無法儲值』或『有誤』,我們會盡快幫您查
詢後更正,因為是人工手動輸入,所以難免有誤,尚請見諒。
問題4:如果我不小心買錯卡!可以幫我取消交易嗎?
回答4:因為點卡商品性質特殊,自動發卡後,無法馬上取消,但是可以幫
您轉售,等幾天後新買家儲值無誤,會幫您取消交易,退還T幣。
問題5:為什麼儲值的時候,有時會提示代碼錯誤??
回答5:有時候官網儲值流量太大,會無法順利儲值,請您晚點再試,等儲
值成功再領收即可!
問題6:儲值時發現卡片已被儲值,我可以退嗎?
回答6:發卡跟儲值時間都有紀錄,我們會幫您查詢;若是發卡後被儲值的,
那只能請您跟客服詢問相關事項。
問題7:何謂問題卡?
回答7:官網吃卡、或卡片印製有誤,都算問題卡。如遇吃卡,儲值成功卻無
點數,請來信附回郵信封索取實卡及發票向遊戲官方申請受理。
問題8:我拿卡片序號密碼去跟遊戲玩家換取虛擬商品被騙怎麼辦?可以幫我
凍結騙子遊戲帳號嗎?可以幫我告那個騙子嗎?
回答8:轉讓序號密碼遭騙實屬個人行為,不甘損失請您來信附回郵信封索取
實卡及發票跟遊戲官方申訴,我們只販售卡片,沒有權力提告及凍結
騙子帳號唷!
問題9:為何我買MYCARD轉儲值成OMG點數後,點數變少了?
回答9:MYCARD點數轉OMG點數會打折,請詳閱官網說明^^!
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