大家都知道的嘛,
玩遊戲最怕就是被盜,
所以有電話所這東西,
但是因為我有將近一半以上的時間都在遊戲,
每次上線都要打電話就覺得很煩,
所以就傳真個人資料給傳x解除通訊鎖..
帳號1的客服是小姐,
他來電確認我的資料跟申請確認之後,
很快就解除了.. 感覺超棒^^
可是當換了帳號2的時候,
客服是個男生.. 口氣真的讓我發火-.-
*
確認資料之後的對話如下,
客服:在這裡想跟您確認一下,為什麼要解除通訊鎖呢?
我:因為我不想用電話鎖,所以想解除
客服:那你帳號是要賣嗎?還是???
我:我沒要賣,要借朋友玩..只是他每次上線都要打給我麻煩
客服:那你有先看過申請規章嗎? (您變成你了,口氣還很不耐煩,感覺很X
我:申請規章? 他只有規定買賣帳號才不能申請,三個月內不能再度申請不是嗎?
客服:恩,所以我不能幫你解除通訊鎖
我:為什麼? 我又沒有要賣
客服:我知道你可能沒有要賣,但是我們要預防
我:預防?? 所以你是說我只要申請了就不能解除是嗎?
客服:不是這樣的,只是因為牽涉到買賣問題所以不行
我:我就已經說我沒有要賣,只是要借朋友玩 (很火- -
客服:解除通訊鎖之後所有問題公司ㄧ概不處理喔
我:我知道,我只是想解除
客服:那被盜帳號公司也不處理,希望你明白
我:我知道,那我現在可以解除了嗎?
客服:已經幫您做解除
我:謝謝 (口氣瞬間好起來=))
*
感覺真的很差你知道嗎= =
傳X的客服真的讓我覺得很無言..
如果因為你要預防所以不能解除,
那申請的時候就要先說阿,
申請之後不能解除有誰敢申請阿-.-
而且還一直強調要我去看申請規章,
前前後後看了不下20次,
也看不出他哪裡有說不能解除..
那位傳X的男性客服員..
如果這就是你的服務態度,相信你不久就失業了XD