這是剛剛交易時發生的事情,因為狀況有點特殊!
所以想來問問看大家的意見,以及如果我在碰上這些問題該如何處裡?
我這邊開始就先敘述一下剛剛發生的事情!
剛剛有位買家再問與答留言,要向我購買12個奇幻方塊序號
(我的奇幻方塊是從瘋狂神槍手2趴吐抽來賣的)
我開完專屬之後,買家很快的就下標了
我也想讓買家趕快拿到序號,所以就在留言版貼好了12筆奇幻方塊序號給買家
所以買家不是從商城收禮,而是我直接給買家們序號,然後再請買家把序號儲值、確認完之後再幫我領收。
但等我貼完序號,按領收請買家幫我領收商品時...問題就發生了。
買家說:只有8個
(這時我還搞不清楚狀況...我記得我貼的是12筆呀!怎會錯了呢?
我又看了我剛剛的留言確認了一下,沒錯呀是12筆......
而且我又回去官網的序號查詢區,這12筆我確定是全新未使用過)
等我確認完時...我回買家說:我之前都沒遇到這樣的情形,你可以把序號留給我,我請客服人員幫我查嗎?
買家這時卻突然說:算了,算我倒楣!這錢給你賺吧!
然後買家就給我評價了(而且還是給我正面評價),但我怕之後還會發生類似的事情...
所以我又在留言版留言,請買家給我那4筆有問題的序號,我想請客服人員幫我查
結果買家的連線狀態就變成離線了...
所以現在變成羅生門了...
真是煩惱之後如果又有類似的事情該怎麼辦。