我個人是滿喜歡用8591買點數卡 或者是遊戲物品的
畢竟 點數卡 在一次儲值後 可以買好幾張 也算是比較便宜
而最方便 的方式 是到7-11繳費 但現在因為合約問題 中止了
請問各位對這點 有何看法?
我覺得 客服方面應當想出另一種方法
畢竟 85消費者 還是屬於年輕族群較大多數
學生族群 哪來的金融卡 哪裡用ATM轉帳....
加上 若要去銀行轉銀行 或郵局轉銀行 都要在下午3:30分前轉完
因為銀行營運只到下午3:30分 反而會有諸多不便
請問各位有何看法 或是有什麼方法 可以提出來討論喔....
1.我是之前有看到人家說 希望8591就是直接出各種面額的"點數卡"
就假設 該點數卡是100元 等於 直接儲值8591 T幣100元
但 我覺得 這方法 會讓客服方面 比較麻煩
原因是...就算出了儲值卡 那面額方面 到底要多少?
要滿足學生族群 也要滿足大眾需求 當然是比較困難的
不然就是要像現在一樣 基本消費 100元以上....
2.我個人是有想建議8591直接開個郵局帳戶供玩家儲值T幣
因為畢竟 郵局轉郵局 是到下午5點整才結束
這時候 通常是比較沒有 學生族群 放學的問題
但 又會碰到一個問題
如果是 急需 卻沒有ATM轉帳的族群呢?
我說個假設好了 我本來有要買東西 但是因為某些原因怎樣的
本來約定是明天交易 但因為買(賣)家其中一方突然明天有事情 無法再限定時間交易
但 買(賣)家雙方 都願意提前 重點是 買家方面 8591餘額不足...
我個人認為 目前 停掉超商代收機制 是一個非常不好的行為
我是不知道 各位的認為 及8591客服們的主觀認定
但 我覺得 客服人員 再做出此決定之前 應當要先聽聽 我們使用者的意見如何 再下定奪
畢竟 8591 不是屬於客服方面一個人的
廣大的消費者權益 客服方面 應當也是要參考一下才對
儘管 漲幅大 但 也應當先讓消費者知道
1.漲幅多少
2.漲幅原因
3.消費者們是否願意用多少價錢這個代收手續費 繼續使用超商代收
並不是 客服們發篇文章 說 停止代收 就停止的....
以上是我個人想法
客服們 我本發投票 您已經要求我發討論區了
那如今 我發討論 沒有必要 在封我的版了吧?
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親愛的會員 您好:
看到您的文章內容,我們很感動~
很開心各位會員為了8591的發展幫忙提出各種各樣的方案~
雖然客服中心無法一一回覆~
但所有會員提出的建議,我們都有記錄並會認真評估其可行性~
關於您文章最後提到的問題~
相信也是目前8591所有會員目前最想要了解的~
目前超商繳款是每筆手續費25元,每筆繳款上限10,000元
調動後:
1、每筆繳款手續費100元
2、每筆繳款金額上限在1000元以下
3、調漲原因客服中心無從得知
一直以來,8591都是把會員權益放在首位~
調漲後的額度並非8591不能接受~
但為了會員權益,我們無法接受此條款,相信做為會員的您同樣無法接受~
希望您能理解並繼續支持8591~
客服天使 2010-12-30 09:54分