先聲明什麼遊戲的幣商就不提了,就算推敲出來是哪個,懂了就好不用說出來。
前幾天為了用錢,又上了8591買幣,在琳瑯滿目的幣商裡我選了一個之前買過比值不錯速率也還不錯的賣家。
在前一次的交易時,我要求以加入工會的方式取款,結果對方建議我用郵寄的方式取貨,雖然心想郵寄也要1小時的時間等待,姑且就答應吧,於是1小時過後,我在信箱收到了數字無誤的金額。
正因為如此,第二次買的時候很乾脆的就提出請對方安全的郵寄,對方也說好。大約20分鐘後,我在遊戲裡同時收到兩封信,一封信的內容是說欠我的錢馬上就要還我(我心想這大概就是所謂的安全一點的方式吧),第二封信是說剛寄出,估計1小時後送達。
結果我準時打開信箱,錢卻沒有送到,一直乾等了十幾分鐘後,我上8591向賣家反映我沒收到錢,而對方看了留言卻沒有任何回應。又過了2小時,還是沒收到金額,於是我再次留言並請對方"回應",對方說好的我幫您查證,為了不想等我乾脆直接加對方的MSN。
對方是幣商的服務人員,我說明了來意之後他便要我稍等,表示正在詢問移交部門的工作人員,結果他回應工作人員的記錄上確實是有寄出的,但是人現在無法聯絡上,之後就不怎麼回應了,我想他大概開始把我當成騙子或奧客看待了吧?
後來對方就說要向官方詢問,沒辦法告訴我可能會等上多久,於是就開始乾等。而這段期間基本上都是靠著向8591申訴,客服向賣方詢問,賣方才告訴我進度。一直到隔天早上還是沒等到消息,於是我又向客服反映,沒多久賣家就用MSN敲我表示官方有回應,要我稍等一下,這一等就是4個小時。催到後來他告訴我說︰官方的查證是錢的確沒有寄出,賣方於是解釋可能是他們自己的網路出了問題,會馬上再重寄一次,當時我就說,沒寄成功,你們就不會看一下身上餘額對不對、有沒有減少嗎?
後來,錢還是沒寄來。賣家辯稱這次錢有寄出、身上的錢也有減少,可能是遊戲系統本身的問題吧,要我等個兩三天、也說不定要多等上幾天,我整個發火了。被耍了這麼久,拖了這麼久的時間,由其賣家已經按下物品已移交,那麼時間上就是我這個領收的得在時間內領收,我說︰我不想等,這筆交易我要他現在就結束,你可以要官方排疑解難知後把錢退給你,我無所謂,你們賣家自己去跟客服解釋!後來對方同意了,說這筆交易會去取消,如果再過兩三天信箱冒出這筆錢就算送我的吧,至於評價方便我答應對方以互不評價做結。沒多久8591的客服來電,跟我說\\"這筆交易對方表示還要我等等,會把錢交給我\\",我說剛才明明跟賣家說好要結束的,為什麼講話前後不一致?於是我跟客服說,我已經和賣方講好了,以互不評價結束交易!於是客服隨機就把交易取消並退了T幣給我。
掛上電話我再度回到電腦前,只見賣家服務人員在我通電話的時候留言提議說︰他可以加價當作賠償金再寄錢給我(你既然都說寄信有問題了還來阿...?),好讓雙方可以順利完成這筆交易……。 賣家不是才告訴我後來的錢有寄出,身上的錢也有減少,只是可能被系統吃信,而且才告訴我說因為目前已經沒有錢可以寄所以要我多等個兩三天等官方處理…!?這到底是...!? 說到底幣商剩下的錢剛好只有寄出去的那些本來我聽了就覺得這賣家唬很大!
這是分享一個這幾天發生的一起不愉快的交易,希望各位買幣的買家要睜大眼睛、思緒清晰,當心幣商那些看不見的負評!
(話說過了這幾天,信箱還是空空的呢…賣家當時可是要我再多等上兩三天呢…)