大家好一 一"
今天的案例是...
在兩個月前,有一名賣家,賣給我一組帳號~售價三千多
資料全齊,一切都很正常...但就在幾個禮拜前...突然!!
登不進去了?!?!
並非密碼遭到修改,也不是密碼輸入錯誤
經本店與遊戲客服查證得知
該帳號有用手機小額付款購買點數儲值至該帳號中,且欠費尚未繳納,
故凍結該帳號,請親愛的客戶盡速繳納欠費。
我一聽到...傻眼了= ="
理所當然的先去跟8591申訴該筆交易,並請客服代為連絡
(因為他手機沒繳費,所以被停機了!!)
(外加他欠費超過三個月...)
所以打他手機...都是很甜美的女生說著很殘酷的話...
我撥打家電的結果更是一絕....
我:『喂~~??』(接起來的是一個小朋友
小:『喂~~??你找誰~~?』(相當的有禮貌~
我:『請問xxx在家嗎??』(我也很有禮貌呢~!!
小:『xxx~xxx是誰~~?我們家沒有這個人耶~哥哥你打錯囉』(啥?!打錯了?!
事後又打了幾通,才發現...疑似= =疑似啦!!他搬家了...
靠!!太厲害了= =人間蒸發阿~!!
接著我又去官方客服詢問有哪些解決方案
一開始...他一直說:
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『請你盡速繳納欠費!!』
我:『阿...就不是我的手機吼!!我繳什麼繳?』
『請你盡速繳納欠費!!』
我:『就算我想繳,那也不是我的手機...我怎麼繳?』
『是不是有什麼其他的辦法??』
『請你盡速繳納欠費!!否則該帳號無法為您解凍』
我:『阿...能不能換句台詞了??』
『是不是我要報警你們才要勉為其難的協助??』
『就跟你說不是我的手機了吼!我要怎麼繳費?』
『客服叫什麼??客戶服務阿!!你這是在討債吧?!』
『現在你給予的回覆我會全部拍照存證,對該部門負責人申訴!!』
沉默了約一分多鐘....
:『很抱歉,幫你詢問後有兩個方法可以解決該項問題』
『第一.將欠費匯至,戶名xx遊戲公司,編號xxxxxxxx,並傳真匯款證明至本公司』
『第二.請至地方派出所報案,本公司若有公文下來,便會提供協助』
『嗯= =這才是客服嘛~謝謝你的解答』(我頭一次遇到這麼機車的客服= =+
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事隔幾小時後,我想到...= =當初該賣家留的信箱應該有機會連絡到他
+了一下,果真在晚上的時候與他聯繫上了
跟他稍稍說明了後
我只得到一句說...
『點數不是我買的,不要找我= =』
....
....
....
就此又人間蒸發了....
哇塞...!!
若這週日之前我依然聯絡不上他的話...
很好= ="你就等著到案說明吧~~拉拉拉
若你在繼續人間蒸發的話~~
我會請警方協助寄信到你家噢~~拉拉拉(存證信函
今天的
感謝大家的收看~請下次再見~(以上為真人真事