功能名字:「自助取消代練交易」
功能特色:減少代練類交易取消時產生的糾紛,幫助買家和賣家更快速的取消移交中的代練交易。
功能說明:
若會員要取消移交中的代練商品,請登入會員中心 - 我是買家 - 我購買的商品,找到該筆商品。
請在更改好您的遊戲密碼之後,點選 [遊戲密碼已更改,請賣家取消交易] 的按鈕,讓賣家協助您取消交易。
PS:1、點選該按鈕時請務必確認您的遊戲密碼確實已經更改。
2、此功能只適用於 交易狀態為:移交中 的代練類交易。
3、此功能只能使用一次,若賣家拒絕協助您取消交易,請您提交線上申訴說明問題並取消。
4、取消交易時,選擇的理由將直接影響責任方,請選擇真實的理由。
步驟一:若買家需要取消移交中的代練交易,請找到點選[遊戲密碼已更改,請賣家取消交易]按鈕
步驟二:點選按鈕後,跳轉到該頁,請選擇取消理由,方便客服中心確認取消。
步驟三:賣家在看到下列交易留言時,可選擇同意取消或拒絕取消。
步驟四:若同意取消交易,系統會幫您跳轉至申訴,請詳細說明取消理由,客服中心收到後會盡快幫您處理。