我是黑**謀玩家我先敘述我被盜帳號過程
98年4月24號下午5點10分左右 我正在進行遊戲
跟朋友對話聊天 突然被強迫踢下線 ps有用密碼卡鎖住 當時是鎖定狀態
馬上跳離遊戲畫面回到開機畫面 我立即開啟黑色 ps因為當時只想說當機 所以先開鎖了
始終當機無法進入打帳號密碼階段 只要開啟黑色就當機 電腦會自動重開機
等我可以上黑色我發現帳號物品已經不見
時我立即打到官方去查詢想知道 是不是異常所以物品消失
客服只說要調遊戲歷程要花180點 根本不幫玩家查詢狀況
我很氣不過跟她們理論 最後回覆說調查要3-5個工作天才可以知道
當天晚上我就接到客服人員來電說 物品確實有被人 移動過 ps.哪時候效率便那麼好
到親自到該公司 去申請遊戲歷程 我真不敢想像居然是那麼離譜
我98年4月29號到該公司 申請遊戲歷程 一開始員工要我提供我的帳號資料物品消失時間
我有提供被盜時間 在下午5點10分左右
資料交給他們 大約10分鐘後出來說 查不到資料 只查到我24號凌晨跟朋友交易
跟下午1點多跟朋友交易資料 我當下質問該名員工
說昨晚你們客服跟我說我東西確實被移走 現在怎麼會查不到資料 他無法回答
我才提供疑似盜我帳號的角色id 提供給他查詢
ps因為晚上10點 我在1線冰峰 看到可能是的裝備 便宜在賣 幾乎都是我不見的裝備
等他第二次出來 才說有資料 他就說剛剛因為 資料沒跑到5點後面的資料才查不到
當下錯愕 給他被竊盜時間 查不到資料 只能查到 正常資料 為什麼給他疑似竊
盜id 資料就跑出來 然而所謂遊戲歷程只是A4一張紙 他在調閱資料時玩家切無法在現場
觀看 只能在會客區等待她們把資料拿出來 根本是黑箱作業
當我看完他給的第2份遊戲歷程 我發現 裡面有一筆物品 根本不是我遺失的
因為我平常有整理倉庫習慣 所以我知道我東西放在哪邊 數量有多少
當我質疑這件事情 該員工反而質疑 我問什麼可以肯定那樣物品不是我的
我有跟他述說我的說法當下要求該員工調閱
我帳號還未被盜帳號之前角色跟倉庫的物品 他回覆說沒辦法這樣調閱資料
天啊 資料都在該公司裡面 居然跟我說沒辦法查詢到資料
還跟我說所謂電磁紀錄 只能紀錄交易物品當下的紀錄 有交易才有紀錄
簡直公司球員兼裁判 對玩家來說根本沒保障 遊戲歷程只是一張薄薄A4紙張
她們愛怎麼打資料就可以怎麼打資料 根本玩家無法拿到有公信的資料
吃定玩家沒有公權利 對該公司無可奈何 所以玩家只能吃悶虧
要不是我氣不過 專程跑一趟台北 也不會知道這件事情
親愛的玩家們要留意 自己的權益 官方做法 令我不能茍同
所以我已經跟消費者保護基金會提出申訴案件 有類似的朋友應該注意一下你的權利
有下文我在PO出來給大家知道