功能名稱:賣家上傳移交證明功能;
功能目的:方便客服中心了解交易狀況,加速領收時間;
功能說明:
1、當交易進入領收中時,賣家可登入“會員中心”-“我是賣家”-“交易進行中”,在相應的交易中上傳移交商品給買家的證明;
2、上傳移交證明後,客服人員即可查詢到雙方在遊戲中的交易狀況;
3、若買家超過48小時未領收,客服中心將依據賣家提供的證明判定交易後續的跟蹤時長,加速完成此筆交易;
功能截圖:
上傳移交證明有什麼好處:
1、功能上線以前,針對聯絡不到買家確認的交易,需要很長的確認時間;
2、功能上線以後,針對賣家有上傳有效移交證明,但一直聯絡不到買家的交易,最晚可在移交後的7天內完成;
什麼是有效的移交證明:
圖片中需包含交易框、買賣雙方ID、交易物品、交易時間以及交易完成之頁面;