8891中古車網，曝光高，賣得快！
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樓主 2012-07-15 10:14:28 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳


各位親愛的會員：

　　因今日(2012/7/15)凌晨00:00～03:00間系統連線異常，導致部分會員的ATM匯款未能及時入帳，目前已請工程師加緊處理，處理完畢之後，客服中心會第一時間公告知會所有會員，造成不便之處，敬請見諒！

　　8591感謝您的支持！

　　若您需要客服中心協助，請儘快與客服中心聯絡~
　　客服電話：（02）5579-8591按 1
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2 樓 2012-07-15 10:27:55 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

等著用T點買東西阿，從昨天半夜2點等到現在了!

甚麼時候會好?這樣根本不能交易阿!
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3 樓 2012-07-15 10:45:11 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

...............什麼時候會好 害我原本的交易要破損信用
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4 樓 2012-07-15 10:52:01 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

最好是有補償方案出來
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5 樓 2012-07-15 10:55:03 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

賣家開專屬給我.己經等很久了...麻煩快一點好嗎
251106 2012-07-15 12:06:36

請問.我現在再去匯..會不會再卡住..我想要快點交易完成

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6 樓 2012-07-15 11:02:26 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

不隻道在搞什麼...浪費大家的時間
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7 樓 2012-07-15 11:12:40 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

我現在只想知道甚麼時候會好?

身為國內最大的遊戲虛寶交易網站，搞這種飛機出來

只貼了公告加緊處理跟深感抱歉，對於客戶跟老闆而言；對不起我們只看結果!

從半夜2點一直到現在早上11點還沒處理完成，這效率簡直慢到一個不可思議

所以我們這些人的T點到底甚麼時候會好?
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8 樓 2012-07-15 11:13:11 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

無言   難得回來8591一次 卻是如此結果
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9 樓 2012-07-15 11:16:46 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

阿 是 要 多 久 ? ?!
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10 樓 2012-07-15 11:22:56 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

收錢就第一  要處理問題就慢慢來!等那麼久換來的消息還是繼續等! 你怎麼不把錢放在我這!然後你慢慢等消息看你肯不肯!
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11 樓 2012-07-15 11:28:02 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

真的有夠久....費用又不能退回~~你們公司既然是最大的交易網站~就應該要輪班派遣機動維修控管人員在半夜執勤阿~不然這種狀況若三不五時就來一次~那我們這些使用者不就都跟死人或白痴一樣只能呆呆的等到爆了嗎??請早點開會~好好檢討一下人力分配方面的問題吧!!
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12 樓 2012-07-15 11:38:54 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

搞闢阿 等那麼九ㄌ 害我信用破產 要補償方案出來 不然一定會去消保會 投訴你們
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13 樓 2012-07-15 11:45:35 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

真的沒看過有公司可以開的那麼傲慢的!問題等了一個晚上都沒人處理!好不容易有人了!卻也只是叫我等!到底是要等怎樣的
1272193 2012-07-15 11:47:18

這到底是哪門子的客戶服務!

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14 樓 2012-07-15 12:02:40 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

1、國泰金融卡在國泰ATM提款機或國泰WebATM轉帳0元手續費；
2、使用非國泰金融卡轉帳，銀行收取15元手續費/筆；
3、國泰金融卡在非國泰ATM提款機或非國泰WebATM轉帳收取15元手續費/筆；
4、全年無休、24小時可用，轉帳成功10分鐘後入帳，受網站轉帳規則限制。

貴公司是有收手續費的營利單位，服務消費者的水準卻和同性質的窗口銀行落差極大，半夜打給銀行都還有人處理，貴公司卻只有線上申訴可以傳遞異常訊息，商業網站還半夜無人，這蠻扯的.......
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15 樓 2012-07-15 12:19:09 Re:7月15日00:00-03:00 ATM、Web-ATM無法正常入帳

完全突顯，沒有能力處理突發狀況，不能第一時間安撫顧客

這樣跟賣家收6%手續費，你們的處理速度水準值得嗎?

因為T點無法入帳不能交易導致被負評、物品被買走的損失

請問是8591要來承擔嗎?

既然客服小姐沒辦法處理這樣的事件，請麻煩能負責的主管出來!

請給我們這些沒T點不能交易的"顧客"，一個合理的解釋

8591敢24小時全天候交易，就應該考慮到這樣的問題!
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