74 樓 2015-05-17 20:19:06 Re:所有商品支持庫存功能上線
●編輯賣場時,按enter排版會開始混亂(都是enter,間距竟然不一樣)●有時候更改顏色,點開賣場一看才發現還是黑色。●字體大小跟顏色有一樣的情況,明明有改但事實上沒變。●庫存的必要不大,買家有需要再請賣家開一個專屬即可。●沒有庫存也不用銷量。●競價排名獨立成一類還挺擋路的...建議跟瀏覽量那些放在一起。(基於私心,因為個人沒在用競價,另外比較希望訂單獨立出來)●類型跟本來一樣放在遊戲伺服後面比較不擋路的感覺。(獨立成一類可接受)●明明說我提問成功,結果點開賣家回答竟然沒有我提出的問題...●我根本沒開專屬,就莫名其妙看到買家拒絕購買的訊息。●一個遊戲只有10筆,對大盤商其實沒差吧,他們多的是分身,苦的反而是一些賣家,我個人不是大盤商,但想賣的東西超過十樣,也沒有刻意洗版,卻不給我開...●搜尋、看已完成交易、看賣家所有商品也盡早修好吧...
求新求變是好事,想給客戶更方便的操作也是好事...但也應該多做測試再上路,像現在一堆問題,反而流失客源而已。如果本來測試沒問題,那也應該在許多客戶反應後先應急,看要不要先回到舊版,趕快調整好再改版才是...從改版那天到現在唯一解決的問題大概只有合併功能回復而已吧...幾天了囧
樓主回覆 2015-05-17 23:01:54很抱歉造成您的困擾~
對於編輯賣場按enter、更改顏色與字體大字~
客服有使用IE、火狐、google瀏覽器分別測試,都可以正常修改~
且修改之後,在商品詳情中可以直接查看到改變~
提交之後,賣場也有同步修改唷~
若您無法修改成功或者版面會亂,請您提供相應的商品編號~
並詳細說明您有進行哪些修改,並拍照申訴提供操作的過程圖檔~
客服會及時轉交工程師確認~
您看到買家拒絕購買的訊息是因為,若買家通過您的高級賣場生成訂單之後~
因無法直接通過高級賣場完成交易,系統會重新生成新的專屬賣場的訂單~
若之後買家拒絕購買,您就會收以相應的提示~
關鍵字搜尋已完成交易的問題,工程師已在緊急處理中~
對於您給予的其他建議,客服會詳細記錄並轉交專員考量~
改版之後,各項功能還是優化完善中~
若有造成您的困擾,請您多多見諒~