各位親愛的會員：
感謝大家參與8591春節狂歡活動，現針對這2天部分會員申訴/來電詢問活動的問題，客服進行說明並分享關於玩轉春節狂歡活動的小技巧。
一、抽新年福袋相關的問題：
Q：為什麼我明明交易金額達標了，卻抽不了新年福袋啊？
每人每天只可以抽一次新年福袋，福袋重置時間為次日0點，所以當日的抽福袋機會必須在當日用掉喔，例如：
例1：小明今天成功購買了一筆3000元點卡和一筆500元的虛寶，小明抽了一個【好運福袋】，那麼小明今天的抽福袋機會已經用完，不可以再抽其他福袋。明天需要繼續購買相應金額的商品，才可以抽相應金額的新年福袋。
例2：小明今天成功購買了一筆3000元點卡和一筆500元的虛寶，小明在今天內沒有去抽新年福袋，次日0點後福袋次數會被清掉，小明今天的抽新年福袋機會已失效。
二、玩轉春節狂歡活動的小技巧：
1、若當天購買金額有3000元以上時，可選擇開【進寶福袋】，此福袋100%中獎，獎品最多最划算；
2、若當天購買金額有3000元以上時（購買多筆），可選擇分2天領收，這樣可獲得2次抽福袋機會；
若您有任何疑問，請使用9線上申訴與用戶留言聯絡客服中心！
您亦可撥打客服電話讓客服人員為您服務！
客服電話：（02）5579-8591按 9
電話服務時間：
2月7日（除夕）：10：00-17：30
2月8日-2月14日（初一至初七）：15：00 - 20：00
香港8591寶物交易網