各位親愛的會員:
因目前網路上詐騙案過多,為了防止本網站虛擬帳戶被詐騙集團所利用,並配合政府反詐騙宣導,即日起,本站推出新的轉帳匯款確認機制。
付款教學:
1、郵局、銀行臨櫃匯款,匯款人姓名必需與會員姓名一致, 否則匯款金額將在36小時後才能入帳成功。
2、ATM轉帳,會員所使用轉入金額之金融卡、現金卡,首次使用時必須使用同張卡連續轉入三筆不少於100元之金額,便能在10分鐘內入帳,否則轉入金額將在36小時後才能入帳成功。
(PS:現金袋兩種方式支付,不受影響,仍可正常使用。)
特別說明:
1、會員使用之金融卡、現金卡,初次使用連續轉入三次,以後此卡就可以隨時使用,不再需要再連續轉入三次。如果會員更換其他金融卡、現金卡,仍將參照2方式驗證,款項才能在10分鐘內入帳成功。不同會員帳號使用同一張已經認證之金融卡支付時須按方式2重新進行認證才能在10分鐘內入帳成功。
2、8591禁止非本人付款
範例一:
新會員王先生首次使用自己的金融卡轉入800元,系統判斷此金融卡為王先生第一次使用,款項不會在10分鐘內入帳,王先生使用同張卡再次分別轉入兩次100元,系統判斷此金融卡王先生連續轉入三次,三筆儲值共1000元進入王先生專屬帳戶中,以後王先生使用此金融卡,款項均可在10分鐘內入帳成功。
範例二:
王先生換用了新辦的金融卡向自己的專屬帳戶付款,此金融卡系統判斷為王先生第一次使用,所以王先生要等36小時後才能入帳成功。
客服中心另外建議您:
1、轉帳後,款項太長時間沒有入帳成功請儘快聯絡客服中心,若客服中心電話忙線中,可以使用線上申訴功能。
2、轉帳匯款後,請保留各種轉帳、匯款憑據。
3、請不要讓他人幫您付款。
如果您還有問題,可儘快聯絡客服中心。
希望各位會員多多配合,若有帶來困擾,敬請見諒。
客服電話:(02)5579-8591 按 1
客服傳真:(02)5579-3435
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