買家死不領收電話又不通到現在已經好幾天了。
第二天投訴客服,他說要等48個小時才能幫忙處理。
想說竟然他不領收,可能是還沒有玩,我去登入帳號,密碼也不更改了。
後來在留言板留言給他,他第二天也看到了,也是不領收就不領收。
過了第三天投訴客服,客服卻說要連絡買家,說如果買家在不領收會連絡買家確認。
我回客服說他手機就一直轉接語音信箱,我們已經打了好幾通去了。
客服回說,固定電話打過去是他家人聽的,說轉告買家盡快上線處理。
而且說因為帳號是要確認有沒有切結書跟確認帳號。
但是我當初已經設定說不準備切結書,他也已經更改密碼了。
但是已經好幾天了,他就是不領收就是不領收。
我還看到他其他領收時間有142個小時多,意思要我們等到他爽的時候才能領收嗎?
假如說他拿去賣掉,騙了其他人,那不是我們又要被告了?
而且別人說克服跟她處理是,停權加保管T幣,那我們花那麼多錢那麼多時間是活該倒楣?
克服也沒給我們一個處理方式,怎麼辦