8891中古車網，曝光高，賣得快！
第1/1頁     1   共 4 筆
  • ReD
  • 會員等級：普通會員
  • 註冊時間：2010-10-29
  • 登入時間：2019-11-18
引用

樓主 2019-05-08 11:43:22 Re:買家使用帳號不當態度很硬誣賴賣家


貼出來抱怨分享一下..
事情是這樣子的當初在8591交易了一款遊戲帳號例如 交易完成日是1月1號、然後隔了幾個禮拜買家向賣家反應帳號遭官方封鎖 無法登入、甚至要求賣家必須負責然而遊戲官方 的停權名單網頁、顯示該帳號是在交易完成日"之後"的時間點 使用外掛故遭封鎖，然而買家拿著官方回信信的內容只提及遭封鎖原因及封鎖帳號沒有提及任何時間點，或是其他證明、舉證是賣家的原因造成帳號被封鎖
在這樣的情況下 買家反應給8591客服
8591方圈存了賣家該次交易所獲得的金額
而目前整個申訴進度停留在買家告知8591有意願報警
然後就卡在這一步、8591官方在等買家報警提供三聯單進入司法程序
而賣家的錢就一直卡在8591圈存著
8591客服表示聯繫買家 買家未接聽電話
所以就這樣一直卡著、而當初交易完成後所有帳號資料早已提供給買家
就算買家之後完成報警、身為一個賣方毫無手段跟遊戲官方索取任何詳細資料
我只能說這年頭賣家真難當。
  • 巴爾雷斯
  • 會員等級：普通會員
  • 註冊時間：2009-04-18
  • 登入時間：2024-11-14
引用

2 樓 2019-05-08 16:56:05 Re:買家使用帳號不當態度很硬誣賴賣家    谷歌瀏覽器73.0.3683.103

其實能舉證時間點是買家自行弄的話就能申訴叫客服處理解鎖,根本不用鳥買家
樓主回覆 2019-05-09 02:55:24

已經把官方的停權網頁貼給8591客服了，上面有註明是哪個帳號遭封鎖、及遊戲角色ID和使用外掛時間點(確實是在交易完成後)，而8591客服說連繫不到買家確認、等待買家報警提供三聯單才能下一步，整個傻眼

巴爾雷斯 2019-05-09 09:33:52

那就和客服說明要報警吧,既然和樓主無關,遭買家誣賴導致權益受損,且8591方也不等確認到買家再進行停權動作的話,很明顯也有責任,通常來講,沒有絕對證據證明是賣家弄鎖的,不應該先停權,也可先試試看請客服給出買家所給證據比對

巴爾雷斯 2019-05-09 09:34:16

另外也可直接打電話申訴 用打的大多會鬼打牆對話

巴爾雷斯 2019-05-09 09:38:13

抱歉 打錯 不是停權是圈存

  • 2752618
  • 會員等級：普通會員
  • 註冊時間：2017-09-26
  • 登入時間：2020-12-12
引用

3 樓 2019-10-18 19:03:12 Re:買家使用帳號不當態度很硬誣賴賣家    谷歌瀏覽器77.0.3865.90

想請問樓主最後如何處理@@? 最近剛好有遇到類似問題~
  • 3859216
  • 會員等級：普通會員
  • 註冊時間：2023-06-22
  • 登入時間：2024-07-30
引用

4 樓 2023-07-04 19:31:47 Re:買家使用帳號不當態度很硬誣賴賣家    谷歌瀏覽器114.0.0.0

娛樂城
https://www.bcr1688.com/
百家樂
https://www.innov688.com/
百家樂技巧
https://www.bcrcasino168.com/
第1/1頁     1   共 4 筆