優化內容:「問與答」
優化原因:商品問與答在審核階段或已被客服中心刪除,增加通知功能,便於買賣雙方交易,避免造成雙方困擾。
優化說明:
1、若提問之問題包含違規內容被刪除,系統自動發送站內簡訊給提問方;
2、若賣家回覆包含違規內容被刪除,系統自動發送站內簡訊給提問及回覆人;
3、賣家已回答,但回答內容正在等待客服中心審核時,賣場問與答欄位會有相應提示告知提問人目前回答正在審核中(如下圖)。
附:問與答內不得包含內容之說明,請按我。
QUOTE:
作者:8591客服天使 回覆日期:2010-03-05 14:32:05
安安~
非常感謝您對8591的支持~
請您參照:http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=10633
希望對您有所幫助喔~
若有任何問題,請您直接聯絡客服中心詢問~
客服電話:(02)55798591按1
或是用線上申訴功能與客服中心聯絡~
8591祝您遊戲愉快~