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作者:459430 回覆日期:2014-04-10 20:36:11
等一小時就要給中立評價?你不能早點打電話給賣家,提醒他交易嗎??8591有速度的評分機制,超過30分鐘你可以給他4分,不須因為這一小時就用到中立評價吧......評價對賣家而言再重要不過了,賣家辛苦經營的評價,可能就因你對於這一小時感到不耐煩而給中立評價,使得100%正評成了永遠不可達成的夢想,這對賣家而言是個極大的惡夢。在給中立或負評前,請先再三溝通,除非對方真的很無禮,讓你感到不愉快,否則請勿動用中立或負評。
這是一篇
抱怨文(
沒耐心的玩家請勿看本身自己是賣家,因某些個人因素,所以提早關機休息
不久後接到買家來電告知他有下標某遊戲-某樣物品
當時和他說抱歉 請稍等 馬上開機與您交易 真的很不好意思(強調~~
27分是買家來電告知時間 買家約沒於11分時下標的
32分開好85的網頁 發現買家於下標前有個提問 於是就順便回覆了~
36分開好遊戲將商品移交給買家後 又再次說了抱歉讓您久等 請見諒
然後又關機去休息了~今早發現買家給中立內容:等了滿久.
後來打電話和買家連絡 想請問他是否能修改評價內容(手機沒接
後來買家傳簡訊問:你是?於是我改傳簡訊內容已經超過3封簡訊的字數
各位賣家們買家就回:本來是想給最差的 但是後來只給中評(
當下非常傻眼再次向買家說明賣場內的的購買注意事項(嘩啦嘩啦一堆
買家:你上面用15分鐘內送達(請問本人不在線上 要如何得知買家已下標的事情呢
此事項上我方的確有錯
但是也用了最深的歉意去表達我真的很抱歉讓買家等那麼久
按照85移交規定賣家可在
48小時內完成移交
(當然本人我是沒有這麼缺德...只要有買家下標~除非是人不在
否則只要看到有交易簡訊 一定立馬寄送 多數買家評價都是正面、快速都五顆星
顯示離線狀態已說明麻煩請來電或簡訊告知
買家過了交易時間才連絡 我方接到通知以後 於36分寄送過去 不超過10分鐘
(雖然已超過移交時間買家後來又提出種種刁難堅持說他下標前我仍然還在線~並且已回覆他的提問 他才下標(我明明就32分才回覆
到最後 買家跟我玩玩文字遊戲(不講理)之後回覆一句
反正我就是不想改.請問我這是自討苦吃?
查看買家的評價後才發現它自身也有在離線中時被下標~他的買家也給了差評
我的買家解釋 就和他的人一樣:下標前不會先提問嗎?心想
即使您有提問了我的賣場~那您有看到我在線 回覆您了嗎?我也認了 畢竟是我沒在離線把商品下架~ 才會遇到這種
"本來是想給負評後來只給中評~反正我就是不想改的買家"
1983011 2014-04-20 21:33:06*我也認了 畢竟是我沒在離線把商品下架~ 才會遇到這種
更正為:我也認了 畢竟是我沒在離線前把商品下架~ 才會遇到這種