事情事發生在幾天前,我在某遊戲販賣道具-但是所謂的【配裝服務】 賣場內是套裝的素質表,那天有位買家說要和我購買套裝表的某一款套裝,於是談好開設專屬並且配好套裝移交完成,買家也同意素質並且領收了。
第二天
買家卻拿:此套裝打不贏某某怪物 和客服申述要求退還 但我這邊不同意 請問假如上法院消保官那是誰對誰錯呢? 我不同意退是正確的?
我不退還金額原因是底下
1.配裝服務如同現實訂製衣服一樣,確認買家要求素質,才會花錢去幫買家挑選裝備,所以我已經開銷了一筆錢,在退裝回來我豈不是虧損?
2.賣場內已經有聲明:交易完成後套裝無法退還。
3.買家無正當理由。
請問如果鬧上法院 這會是誰對誰錯呢?