您好，賣家NO.1663154 洪(先生/女士)，S2238346013買家反饋帳號被鎖，後續雙方協商一致通過自助退款，但買家點錯操作拒絕退款，客服多次聯絡您提交退款申訴，但您一直未處理，糾紛已持續較久未結案，請您24小時內盡快確認處理，逾時客服中心直接協助退款1028元給買家，謝謝
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