各位親愛的會員:
針對近期買家購買商品流程變更,針對會員所詢問的問題,集中回覆如下,以方便其他會員查看,非常感謝各位一路的陪伴和支持。
擔心不能預存後,錢會變不見的
1、請問我帳號內的餘額會不見嗎,還是還可以怎麼用?
交易流程相關
1、使用ATM、全家、經銷商付款商品後,錢是到賣家8591帳號,還是到賣家銀行帳號?
2、是不是確定以後都不能再先預儲錢到8591帳號裡面了?只能都使用繳費而已?
3、如果我買一個東西,去全家或ATM或經銷商付款完了,回來發現商品被買或下架,這時候會退錢給我嗎?退到哪裡?退多少?
4、如果我不小心按到購買商品,獲取了繳費代碼,但又不想買,怎麼辦?
5、如果我不小心按到一種付款方式但還沒去繳費,這時我要更換付款方式,可以嗎?要怎麼操作?
6、如果我下單一筆商品,然後跑去付款,這時另外也有其他幾個人都有下這個單,那這筆商品算誰的?
7、如果我前一天獲取到繳費代碼,但晚上不敢去付款,結果第二天去繳費回來,發現賣家已刪除商品,那這時我繳費的錢怎麼辦?
8、如果按照這種付款流程,我付完款中途想要取消交易?要怎麼操作?錢會怎麼退還給我?我還能怎麼支配這筆錢?
9、付款後的交易流程會跟以前一樣嗎,會不會有什麼改變?
10、如果我是賣家,我出售物品後,交易所得的錢會直接到我的銀行帳戶,還是到餘額帳戶,如果到餘額帳戶,我必須馬上提款嗎,還是可以用來購買商品?
全家便利商店付款相關
1、是不是購買一筆商品就要去繳費一次?每次都要收手續費?
2、我可以用一個繳費代碼列印多張繳費單繳費嗎?
3、請問去全家繳費後,會收到手機簡訊或者其他簡訊通知嗎?如果我繳費了但回8591發現沒有繳費成功的資料,那我如何證明我已經繳費?
4、去全家繳費時有什麼注意事項?
ATM轉帳付款相關
1、ATM付款方式是每種提款卡都可以付款嗎,還是必須用以前儲值時認證的那張卡?
2、如果我選擇使用ATM付款商品100元,產生的虛擬帳號,我能存1000元進去嗎?多的錢能變成餘額嗎?
3、8591能不能在各個銀行或郵局去開戶,這樣減少我們的手續費?畢竟買一筆就要支付一筆手續費?
其他問題
1、如果我帳戶內有餘額100元,我要購買200元的商品,怎麼辦?可以餘額用100,再去全家繳費100嗎?
2、如果我要買一個200元的商品,但我想多繳點錢進去,可以去全家繳費500元嗎?
3、如果我要繳納保證金,沒有餘額繳,怎麼辦?
4、如果我要買推薦廣告,沒有餘額,怎麼辦?
5、如果我現在帳號內只剩下不到100元的餘額,以後又沒有儲值了,那餘額豈不是廢掉了?
不斷更新中...
未收集的問題,請直接回覆,也將有專人給您答覆,或直接聯絡客服讓客服人員為您服務
客服電話:(02)5579-8591 按 1
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00