各位好，我今天存了一千元，想要買某遊戲的遊戲幣，
結果要買的時候出現「這個帳號暫時無法交易」，
我去客服留言，它回覆如下：
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感謝您聯絡客服中心~
客服中心剛有聯絡您確認~
查詢您帳號登入異常~
系統有自動關閉您的購買權限~

若要開啟您的購買權限~
請您拍照您的身分證正反面與健保卡至客服中心~
註明用途（開啟購買權限），會員編號與聯絡的家用電話~
客服中心收到後會盡快為您處理~

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然後接著客服就打電話過來了，說他們系統有記錄曾經有過不良動作(如詐騙)的IP，
說我的帳號有從這樣的IP登入過，系統為了我的帳號安全，自動把我的購買權限鎖起來，
這樣子很奇怪耶…我一直都是在家裡使用，就算有人想盜用我的帳號好了，
要從不同IP登入的話就要使用通訊鎖，沒有開通訊鎖跟本就進不去，
就算很厲害真的登進去了，那我常常都有登入怎麼沒有要我再打通訊鎖？裡面的錢也沒少…
而且一般網路不都是使用浮動IP嗎？它用IP來作判斷會不會不太合理？
重點是它鎖了購買權限也沒通知，等儲完值要買了才會知道，這樣我的錢跟本動不了，
要重新開啟竟然還要雙証件…就算是照片好了，雙証件隨便給人也是很危險的事，
難道不能用別的方法認証？它都可以打到我申請會員用的的手機來了，應該還是可以直接跟我本人認証吧？
我朋友聽了還說這搞不好是收集個人資料的手段= =叫我小心被冒充的客服詐騙…

這樣莫明奇妙被鎖購買權限的事已經是第二次了…上次是過了約一個星期就又可以用了，也沒申請開啟之類的…
這次不知會不會自己解開…還有其它人遇到這種事嗎？有事沒事就鎖個權限真的很讓人困擾耶…想買的東西都買不到了…