昨天 我差點被騙3700T (現已歸還) 事情是 前天大概半夜12點 和一位 賣家 約定 要交易(私服)
昨天起床後 跟客服連絡 也老實跟客服說 是交易私服東西 客服說要先鎖我85帳號 然後要傳雙證件給他 在重新開啟
我也立刻傳給客服人員 請他幫忙解鎖 (因為我想點處理完該筆交易) 但是傳完之後 到留言發問留言回說 已收到 要我耐心等待
但是我等了一個多小時還沒開啟 就打電話到客服問 客服回我說 因為在留言板 有留言了 所以就沒電話通知 (但是 客服回我說 因為在留言板 有留言了
所以就沒電話通知 我證件不清稀 所以要重傳) 這時候 我就火大了 因為他留言是叫我等待 不是重傳 他看了之後 應該也是發現了 所以跟我解釋
"之後對話省略" 在這當中 我很火大 所以狂罵客服人員 現在 我想跟那位客服人員道歉
我忘記你客服號碼 抱歉 昨天 是因為 我被騙 很不爽 然後又有那些事 讓我整個火大了 所以才會狂罵妳 "對不起.心情不好說話難聽 請你見諒"
另外 也謝謝 客服專員 幫我處理交易糾紛 讓我可以把錢拿回來 謝謝你們^^
-----------------------------------------------
安安~
非常感謝各位對8591的支持~
開版大不用太過介懷~
8591客服職責在於盡力保障每一位會員的權益~
站在公平、公正的立場處理每一筆交易問題~
為會員提供安全、快速的交易環境~
另外討論區禁止筆戰喔~
不管各位是站在什麼樣的立場~
客服中心都非常感謝~
但是請各位注意維護討論區的良好討論環境唷~
目前8591正在舉辦買點卡,送現金~
祝各位開心中大獎~^_^
客服天使於2010-8-12 17:14編輯
-------------------------------------------------------------------------