自本月十日起,國內所有的電信業者將取消國內電話來電時顯示「+886」字樣。由於高達九成的詐騙電話都來自境外,故而屆時接到有「+」的電話時,對方若自稱是國內某法院、警察局的來電,那就是詐欺電話。
刑事局認為,這項措施將可有效減少台灣民眾被騙機率,惟也不否認詐欺集團很快就會找到破解之道。
國家通訊傳播委員會(NCC)修訂「電信事業網路互連管理辦法」,為防止詐騙集團竄改來電顯示,及讓民眾清楚辨識是否接到國際電話,取消所有電信業者國內電話來電時顯示「+886」字樣。
刑事局一六五反詐騙專線表示,每年接獲民眾報案或檢舉的詐騙電話就高達六十多萬通,如果再加上民眾置之不理的電話,預估每年至少有上百萬通的詐騙電話在台流竄。其中高達九成以上都來自境外,也就是國際電話。
國內某些電信業者,先前為方便民眾在國外可以直接回撥電話,設定用戶不論在國內外接到電話時,來電顯示一律會出現「+886」的台灣國碼。國家通訊傳播委員會與警方認為,此舉可能會造成民眾混淆、難以輕易分辨是否接獲國際電話,讓詐騙集團有可乘之機,或故意冠上台灣國碼、竄改來電顯示以進行詐騙。
自此以後,全國兩千七百一十餘萬行動電話用戶,只有在接獲國際電話時,來電顯示才會出現例如:+861(大陸)、+852(香港)等國碼。而在國內撥打行動電話,必須將+886更換為○開頭才能撥出。
警方提醒民眾,以後在國內若接到顯示「+」的來電,就可清楚知道是國際電話。如果沒有親友在國外,或對方還提及「涉及刑案」、「需配合檢警調查」、「解除分期付款設定」等,百分之百就是詐騙電話,可立即向一六五檢舉報案。
警方表示,這項措施實施後,詐騙集團也一定會反制,日後可能會刻意隱藏來電號碼,民眾若接到不顯示號碼的電話,需提高警覺,避免上當受騙。
165反詐騙專線並提醒,詐騙集團會利用軟體竄改原始號碼,也會隱藏號碼,所以民眾對於沒有顯號的來電,也應提高警覺。在台灣若接到顯示為「+」來電,表示這是一通來自境外的電話,且會帶出當地國碼,如+861為中國、+852是來自香港,如果電話內容提到「涉及刑案」、「配合調查」、「解除分期付款設定」、「警察局或法院、檢察官偵辦案件」、「醫院掛號處通知」等,應都是詐騙電話。